Geltungsbereich
Diese Barrierefreiheitserklärung gilt für die Website www.ailem-pflegemittel.de der Ailem Pflegemittel GmbH.
Sie wird gemäß Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) bereitgestellt, das ab dem 28. Juni 2025 in Deutschland gilt und die Europäische Richtlinie 2019/882 (European Accessibility Act) umsetzt.
Anvisierter Standard
Wir streben an, alle Inhalte und Funktionen dieser Website im Einklang mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA sowie der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) bereitzustellen.
Konkrete Maßnahmen
- Tastatur-Bedienbarkeit: alle interaktiven Elemente sind per Tab erreichbar, sichtbarer Focus-Ring auf jedem fokussierbaren Element.
- Farbkontraste: Body-Text ≥ 4.5:1 (WCAG AA), Action-Buttons (Coral / warm-900) erreichen 5.11:1, primäre Headlines erreichen 14.25:1 (AAA).
- Reduced Motion: Animationen werden bei
prefers-reduced-motion: reduceausgeblendet — Token-getrieben, alle Durations springen auf 0. - Semantisches HTML: echte
<button>,<nav>,<article>,<form>mit Labels. - ARIA wo nötig: Modal mit
role="dialog", Tabs mitrole="tablist", Notice mitrole="alert"bzw.role="status". - Bilingualität: Alle Inhalte auf Deutsch und Türkçe — sprachliche Barrieren sind ein Teil der Pflegerealität.
- Alt-Texte: beschreibende Bildunterschriften für inhaltliche Bilder, leere
alt=""für rein dekorative Elemente. - Lokale Schriftarten: keine externe Schriftart-Anfrage, Texte erscheinen sofort ohne Layout-Shift.
Bekannte Einschränkungen
Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung. Aktuell sind uns folgende Einschränkungen bekannt:
- PDF-Dokumente (Antragsformulare, Versorgungsverträge) sind teilweise nicht voll barrierefrei. Wir stellen alternative HTML-Versionen auf Anfrage bereit — schreiben Sie uns einfach.
- Bewegtbild: aktuell setzen wir keine Videos ein. Falls künftig welche dazukommen, liefern wir sie mit Untertiteln und Audio-Deskription.
- Drittanbieter-Inhalte: Eingebundene Karten oder externe Widgets werden vor Veröffentlichung auf Barrierefreiheit geprüft. Aktuell gibt es keine.
Feedback & Kontakt
Wenn Sie auf dieser Website Inhalte finden, die nicht barrierefrei sind, oder Sie barrierefreie Alternativen benötigen, schreiben Sie uns:
Ailem Pflegemittel GmbH — Barrierefreiheit
E-Mail: barrierefreiheit@ailem-pflegemittel.de
Telefon: +49 30 2332024-70
Postanschrift: siehe Impressum
Wir bemühen uns, innerhalb von 15 Werktagen auf Hinweise zu antworten. Auf Wunsch auf Deutsch oder Türkçe.
Durchsetzungsverfahren
Wenn Sie auf eine Anfrage zur Barrierefreiheit keine zufriedenstellende Antwort von uns erhalten, können Sie sich an die Schlichtungsstelle Barrierefreiheit wenden:
Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (§ 16 BGG)
bei der oder dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53, 10117 Berlin
www.schlichtungsstelle-bgg.de
Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde erstellt am 08.05.2026 und basiert auf einer Selbstbewertung durch die Anbieterin sowie einem Audit gegen WCAG 2.1 AA / BITV 2.0.
Methodik: automatisierte Tests (axe DevTools, Lighthouse Accessibility), manuelle Tastatur-Tests, Screenreader-Stichproben (NVDA und VoiceOver), Kontrast-Berechnung gegen WCAG-Werte.
Quellen-Hinweise: BFSG (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz), Richtlinie (EU) 2019/882, BITV 2.0, WCAG 2.1 AA, § 16 BGG.